Politica de Confidențialitate

1. Introducere și Identificarea Operatorului

Această politică de confidențialitate explică modul în care kalomiraveq colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română în vigoare. Ne angajăm să protejăm confidențialitatea și securitatea datelor dumneavoastră personale.

Operatorul de date personale este kalomiraveq SRL, cu sediul în Dr. Toma Ionescu Nr 27 clădirea UCECOM, Ploiești 100170, România. Pentru orice întrebări legate de procesarea datelor personale, ne puteți contacta la adresa info@kalomiraveq.com sau la numărul de telefon +40754240489.

2. Tipurile de Date Personale Colectate

Colectăm diverse categorii de date personale în funcție de serviciile pe care le utilizați și de interacțiunea dumneavoastră cu platforma noastră:

3. Scopurile și Temeiurile Legale pentru Procesare

Procesăm datele dumneavoastră personale în baza următoarelor temeiuri legale și pentru următoarele scopuri specifice:

• Executarea contractului: Pentru a vă oferi serviciile de consultanță financiară și planificare a economiilor, pentru a gestiona contul dumneavoastră și pentru a procesa tranzacțiile.
• Obligații legale: Pentru a respecta cerințele legale privind identificarea clienților, raportarea către autoritățile fiscale și combaterea spălării banilor.
• Consimțământul: Pentru marketing direct, newsletter-ul lunar și comunicările promoționale, doar dacă ați dat consimțământul explicit.
• Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor noastre, analiza comportamentului utilizatorilor și prevenirea fraudelor.

4. Drepturile Dumneavoastră ca Persoană Vizată

În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi cu privire la datele dumneavoastră personale:

5. Partajarea Datelor cu Terți

Nu vindem, nu închiriem și nu comercializăm datele dumneavoastră personale. Totuși, în anumite situații, putem partaja informații cu următoarele categorii de destinatari:

• Furnizori de servicii tehnologice: Companii care ne oferă servicii de hosting, mentenanță IT și securitate cibernetică, toate având contracte de confidențialitate stricte.
• Parteneri financiari autorizați: Instituții bancare și societăți de investiții licențiate pentru implementarea planurilor de economii, doar cu consimțământul dumneavoastră explicit.
• Autorități publice: Când legea ne obligă să raportăm anumite informații către ANAF, Banca Națională a României sau alte instituții de stat competente.
• Auditori și consultanți legali: Pentru respectarea conformității și pentru protecția intereselor noastre legitime în cadrul procedurilor legale.

6. Securitatea și Protecția Datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, alterării, divulgării sau distrugerii. Aceste măsuri includ criptarea datelor în tranzit și în repaus, sisteme de backup automatizate și monitorizarea continuă a activității sistemelor noastre.

Personalul nostru este instruit în mod regulat privind protecția datelor personale și semnează acorduri de confidențialitate. Accesul la datele personale este restricționat doar la angajații care au nevoie legitimă de aceste informații pentru îndeplinirea sarcinilor de serviciu.

7. Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate. Perioadele specifice de păstrare sunt:

• Date contractuale: 10 ani de la încetarea relației contractuale, conform legislației fiscal-contabile românești.
• Date de marketing: Până la retragerea consimțământului sau maximum 3 ani de la ultima interacțiune documentată.
• Date de navigare: Maximum 2 ani pentru cookie-urile tehnice și 13 luni pentru cookie-urile de analiză.
• Date pentru prevenirea fraudelor: 5 ani de la detectarea sau soluționarea incidentului, conform practicilor industriei financiare.

8. Transferul Internațional de Date

În principiu, datele dumneavoastră sunt procesate în România și în Uniunea Europeană. În cazuri excepționale, când folosim furnizori de servicii din afara UE, ne asigurăm că există garanții adecvate pentru protecția datelor, cum ar fi clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau certificări de adequacy.

Orice transfer internațional de date este efectuat cu respectarea strictă a prevederilor GDPR și doar după evaluarea riscurilor și implementarea măsurilor de protecție suplimentare, dacă este necesar.

9. Cookie-uri și Tehnologii de Urmărire

Website-ul nostru folosește cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră de navigare și pentru a analiza traficul. Cookie-urile esențiale sunt necesare pentru funcționarea site-ului, în timp ce cookie-urile de analiză și marketing necesită consimțământul dumneavoastră.

Puteți gestiona preferințele pentru cookie-uri prin setările browserului sau prin panoul de control disponibil pe site-ul nostru. Blocarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea unor părți ale website-ului.

10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislația aplicabilă. Orice modificări substanțiale vor fi comunicate prin email utilizatorilor înregistrați cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare.

Vă recomandăm să consultați periodic această pagină pentru a rămâne la curent cu eventualele actualizări. Data ultimei modificări este afișată în partea de sus a acestei politici.